ErkendMatras

Alles wat mis kon gaan ging mis. In april twee electrische boxsprings besteld. In augustus was de bestelling pas compleet. We hebben 6 weken op de grond moeten slapen, omdat alleen de matras goed was. Pootjes ontbraken van de boxsprings, voordat die geleverd werden waren we weer weken verder. Daarna werkte de motor en afstandbediening niet. Weer weken op moeten wachten. De matrassen liggen goed, maar hebben niet de beoogde dikte, waarmee geadverteerd wordt. Het transportbedrijf wat komt brengen en installeren is niet ervaren en de bestelling stagneert daar. Duurt twee weken voordat ze inplannen. Uiteindelijk is alles goed gekomen, maar het heeft heel wat energie en heen- en weer gebel gekost.

Nette levering.

Degelijke kwaliteit en goede service

Goede prijs, heerlijke matras

Mijn ervaring met erkend matras was helaas heel slecht, topper besteld op 11 juli, zagen dat die bezorgd zou worden op 20 juli dus overdag oude topper naar de stort gebracht, en alles gepoetst zodat die op een schoon bedje kon. Had hem open gelegd op de andere kamer zodat die al uit kon liggen en het plastic weggegooid, tijdens het poetsen, Savonds de topper op bed en wat denk je! Verkeerde maat 160x200 besteld, en het was een 140x210. Gelijk gemaild en op 21 juli bericht terug, vervelend we gaan het zo SNEL mogelijk oplossen, ik denk dat word spoed dag of 4. 4 dagen later dacht ik ik stuur maar een bericht, het was druk zou wel 14 dagen duren. Ik dacht wat een super service. Lagen we zonder topper op onze matrassen rug nog pijnlijker als wat het al deed . Vroeg ik op dag 13 hoe de andere topper terug moest, had natuurlijk het plastic weggegooid. Moest ik zelf op eigen kosten nieuw plastic voor kopen. Niet gedaan het plastic van de nieuwe zit er nu om, die moest ik zelf even naar post nl brengen, pasten niet in me auto (want dat geleverd vaccuum rolletje krijg je echt niet meer zo ingepakt) dus met auto van familie moeten doen. Maar hij was er naar maar liefst 18 dagen. Kan over de kwaliteit na 1 nacht nog niet veel zeggen, maar de service vind ik heel erg slecht. Voor ons is 300 euro veel geld. Als ik dit had geweten had ik me dit geklooi met lang wachten, nog meer rugpijn, topper inpakken en dan nog een auto van familie en met een rol met een lengte van 1.40 over een winkelcentrum te gaan wandelen, om naar een post nl punt te brengen bespaart!

Goede kwaliteit matras, niet te duur. Naar wens samengesteld en snel geleverd. Wij zijn zeer tevreden over de kwaliteit en het slaapcomfort van de matrassen.