Is Round music betrouwbaar? Reviews en keurmerk

R. Peters

13-1-2022

Klantenservice werkt niet goed. 2 proficten besteld, 1 geleverd. Kost 3 telefoontjes en een aantal mailtjes om het tweede product nageleverd te krijgen. Hier kan het bedrijf accurater in handelen.

Jeroen Klaassen
14-1-2022
Snelle levering en goede communicatie bij vragen over levertijd! Top!
Reageer
R. Peters
13-1-2022
Klantenservice werkt niet goed. 2 proficten besteld, 1 geleverd. Kost 3 telefoontjes en een aantal mailtjes om het tweede product nageleverd te krijgen. Hier kan het bedrijf accurater in handelen.
Reageer
Antwoord van Round music
Hallo, Bedankt voor jouw review. Wij hebben helaas nooit een mail van jou ontvangen met jouw klacht. Mijn collega had jou gesproken afgelopen zaterdag en had jou verteld dat jij het beste een mail kan sturen naar ons met het probleem. Dan kon iemand van de juiste afdeling het probleem oppakken en afhandelen. Dit was ook direct gebeurt als wij een mail hadden ontvangen. Maar helaas hebben wij deze mail nooit ontvangen. Bij jouw 2e telefoontje is er nog een keer een ticket aangemaakt naar de juiste persoon. Deze persoon zou dat die volgende dag oppakken en klaar zetten zodat het pakket kon ingepakt worden. En bij het 3e telefoontje werd dat nog bevestigd. Wij bieden onze excuses hiervoor aan dat dit niet zo soepel is verlopen als jij van ons had verwacht. Jij hebt als ik het correct heb al jouw bestelling compleet ontvangen nu. Ook hebben we nog even contact kunnen hebben om het probleem te achterhalen, maar hebben wij helaas niet kunnen vinden waarom de E-mails niet bij ons zijn terecht gekomen. Wij bedanken jou om nog wel ons te helpen om deze E-mails terug te vinden.
Hoe zou je Round music beoordelen?
Ron Koster
13-1-2022
Snel en correct
Reageer
Karel Van Maaren
10-1-2022
Goedkoop!
Reageer
Angelique Gharis
10-1-2022
Snelle levering
Reageer
Lex Jenner
10-1-2022
mooie prijzen
Reageer

Round music

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Lidmaatschap geannuleerd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Round music beoordelen?