De Zonweringfabriek

Ik heb eerst 1 electrisch rolluik gekocht wat met een week al geleverd was,en toen nog 2 handbediende rolluiken gekocht en daaar zat wat langere levertijd op dus zelf opgehaald (ik kreeg de verzendkosten die ik had betaald met een dag al weer terug)ik moest er wel 120 km voor rijden maar kon voor mij wel uit, het monteren is heel gemakkelijk als je de montage instructies goed leest,ik heb alles al gemonteerd en uitsstekende service per mail en een mooi product mijn vrouw en ik zijn er zeer tevreden over,en volgende keer weer naar de zonweringfabriek.

De instructiefilmpjes zijn super helder en de zonwering kan je gemakkelijk zelf monteren (mits je een beetje handig bent). De zonwering ziet er super uit en we kijken al uit naar het warme weer. Hadden een montageset besteld welke niet helemaal goed was en zonder gedoe het bedrag gelijk terug gekregen. Dat noem je pas service, zeker een aanrader!

Goeie aanwijzingen voor het opmeten, ondersteuning bij instellen en toen ik na 6 maanden om een verlengsnoertje vroeg bij de zonnepanelen, geen probleem zo opgestuurd. Echt fijn.

Super blij met de drie rolluiken zelf opgemeten en met bevestigen is het dan toch altijd weer even een dingetje of het dan wel past 😀gelukkig was het allemaal goed geleverd en goed gemeten door mij . Had nog wel wat ondersteuning nodig via de telefoon vwb afstellen motoren en dat ging echt super geen vraag was te gek bij de Servicedesk . Kwam er achter dat ik RTS motoren nodig had voor Kaku dus gemaild met Daan en kon de io- motoren omruilen voor RTS motoren . Mooie Orchidee mee genomen voor op kantoor voor de uitstekende service . Bedankt Daan en de vriendelijk dame op kantoor .

Na onderstaande contact gehad met Daan. Blijkbaar was ik 'geholpen' door een inmiddels terechte ex-medewerker. Binnen een dag stond Daan persoonlijk bij ons op de ladder om het probleem te verhelpen en meteen het rolluik goed in te regelen. Dit was een zeer positieve en constructieve ervaring die weer een hoop goed maakt. Blijkbaar zijn er in de tussentijd ook de nodige innovaties geweest die een en ander nog aantrekkelijker maken. Goed om te weten mochten we ooit nog een rolluik nodig hebben. 2 rolluiken besteld. 1 met schakelaar, welke niet afgesteld kan worden ook niet na telefonisch contact met uitleg. 1 met zonnepaneel, waarvoor 2x en onderdeel nagestuurd moest worden ivm schade bij bezorging. Rolluik zelf 3x opgehangen en een keer retour moeten sturen voor reparatie alvorens in te kunnen stellen, wederom met telefonisch contact omdat er een fout inzat. Ruime doe het zelf ervaring echter dit was duidelijk goedkoop=duurkoop.

Super blij met mijn nieuwe rolluiken. Uitstekende service. Doen wat ze beloven en dat op een zeer klantgerichte wijze. E-mail, WhatsApp contact voor vragen, altijd reactie terug. Makkelijk besteld, snel geleverd. Montage is ook vanzelf sprekend. Goede prijs kwaliteit. Ga de achterkant van het huis ook bestellen. Toppers