Slimmeheater.nl

Ik heb hem nog steeds niet ontvangen van DHL, deze zegt verkeerd adres of onleesbaar. Diverse keren gemaild naar jullie maar geen reactie van jullie zijde. Volgens DHL moeten jullie het opnieuw doorgeven.

Mijn klacht over de bezorging - waar ze zelf niets aan kunnen doen - is goed en vlot opgepakt en ook snel verholpen!

supersnelle levering, topproduct

Goede prijs kwaliteit verhouding

Duidelijke website en vlotte afhandeling

Wij hebben de "Ecosun infraroodpaneel 1000W wit korrel – met thermostaat" besteld en hij hangt en verwarmt als een zonnetje Er zijn drie kleine dingen die ik als feedback mee wil geven die er voor zouden zorgen dat jullie 5 sterren kunnen krijgen/iets waar anderen rekening mee moeten houden 1. De plaat en thermostaat worden niet in 1 levering geleverd. Dit zorgde voor wat bezorgdheid van mij kant, en een extra contact moment, omdat dit niet duidelijk was. Dit zou wat mij betreft wat duidelijker op de website/in de bevestigingsmail mogen 2. Omdat ik zelf geen electro techneut ben heeft het mij wat meer tijd gekost om de mini ontvanger goed aan te sluiten. De tekening (in zwart wit) was niet helemaal duidelijk. Een korte video instructie en of een beter stappen plan voor op de website, zou erg handig zijn voor een vlekkeloze installatie 3. Dit is een punt die misschien meer voor mijzelf is, maar ik denk toch ook handig voor anderen. Wanneer je de plaat monteert aan het plafond dan is het handig om dit met 2 personen te doen. Hierdoor heb je net een beter overzicht en verzuur je je spieren niet, hij weegt toch wel aardig wat als je hem boven je hoofd moet tillen =). Een extra (duidelijkere) vermelding op de site/in de gebruiksaanwijzing is een extra steuntje in de rug