Slimmeheater.nl

De slimme heater die ik kocht voldoet aan de verwachtingen. Waar ik me echter groen en geel aan heb geërgerd is de bevestiging. De gaatjes in de heater waren niet voorzien van schroefdraad en de geleverde schroefjes hadden een te grote diameter. Met normaal gereedschap is dit dus zeer ergelijk. Verder was een van de geleverde lange schroeven, voor bevestiging aan de muur, krom. Ten slotte, de gebruiksaanwijzing was alleen in het Engels terwijl dat niet gebruikersvriendelijk is in Nederland.

We ontvangen een pakket ontvangen, wat bij u is binnengekomen als retour en aan ons doorgestuurd is. Slecht hoe dit bij u werkt En op het pakket wordt een stekker geplakt die half los hing. Groeten Anja

Zeer verwarrende bezorgingstijd via de app. Doos was behoorlijk beschadigd. Bestelling niet compleet. Wieltjes ontbreken.

Snel geleverd. Ik had problemen met de app koppeling. Gemaild met de vraag hoe het te doen. Dezelfde dag nog antwoord. Blijkt iets anders dan ik de beschrijving en de tekening. Maar door het antwoord wat ik kreeg was het duidelijk en binnen 10 minuten was het klaar. Top dankjewel voor de snelle reactie en goede service.

Alles prima in orde.👍

Goede service. Telefonisch niet bereikbaar. Dat vind ik jammer. Klantenservice geeft wel inhoudelijk schriftelijk antwoord op de vragen. Dat is dan weer positief te noemen.