Monique van der Aar
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Kraamcadeau, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Mijn bestelling kwam ruim een week te laat aan, waardoor ik er niets meer mee kon. Dat is al vervelend genoeg, maar wat echt onacceptabel is: de klantenservice is vrijwel onbereikbaar. Meerdere keren heb ik verzocht om telefonisch contact, maar daar is nooit gehoor aan gegeven. Er wordt nergens een telefoonnummer vermeld en op berichten wordt nauwelijks gereageerd. Vertraging bij de bezorging kan, maar ik als klant mag daar niet de dupe van zijn. Er werd totaal niet meegedacht over een oplossing en tot op heden ben ik niet gebeld. Dit is geen service, dit is afschuiven van verantwoordelijkheid