Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ruime keuze van soorten sloten Snelle afhandeling. Goede informatie over bezorging Keuze om alsnog afhaalpunt te kiezen Verbeterpunten: Graag meer zekerheid dat combinatie van bestelordernummer en adres niet in verkeerde handen kan komen zodat onbevoegden geen sleutels kunnen laten maken
Allen maar lof voor de snelle en korte afhandeling van de order
Snelle levering en goede info op website
Snelle en volledige levering, goede informatievoorzieng op de website. Verbeterpunten: Een verwachting van de levertijd op de website en in de bevestigingsmail zou een mooi toegevoegd punt zijn.
Duidelijke website waarbij je eenduidig kunt aangeven waar de knop moet zitten bij een knopcilinder. Verbeterpunten: Tijdens de order zie je niet goed de exacte keuze (bijv. 30/50, knop aan korte kant) waardoor ik deze bij opmerkingen had ingevuld. Aan het einde van de order zag ik die details weer wel staan waardoor mijn opmerking overbodig was. Onzekerheid TIJDENS de order sus, niet ervoor of erna.
Prima website voor een leek Goede prijzen en heel snel Verbeterpunten: Geen