Medical Care
De helft van mijn bestelling lekte uit de doos, omdat de doppen niet goed gesloten waren. Het was alleen mogelijk contact op te nemen via een digitale formulier. Zij beloofden binnen twee werkdagen te reageren en een bevestiging naar mijn e-mail te sturen. Beide is niet gebeurd. Ik heb opnieuw het formulier ingevuld, maar opnieuw geen reactie of bevestiging ontvangen. Addendum: Na plaatsen van een negatieve review, hebben zij dezelfde dag contact opgenomen via klantenservice@deweegschaal.nl. Hierna kwamen ze met een snelle en gepaste oplossing waardoor ik de review positief heb aangepast.