Viervoeter

Duidelijke website en prima levering.,

Ik ben te vreden hoe het pakket was aangekomen. Maar wat ik wel vind dat de app ook in het Nederlands zou moeten. Ik kan namelijk geen andere taal. Dus heb ik het moeilijk met de bediening van de kattenbak.

Binnen is buiten! De katten van onze dochter wonen sinds haar overlijden, begin dit jaar, bij ons. Wat zijn ze blij met deze mooie stevige kattenboom! Het is nu samen genieten; wij buiten op het balkon en zij in de boom voor de hordeur.

Goede aankoop. Onze kittens zijn er dol op! En staat ook nog eens prachtig in onze woonkamer. Goede snelle levering!

Kattenbak en grind besteld, met indicatie dat het de volgende dag geleverd kon zijn. Het grind is netjes 2 dagen later binnengekomen, helaas de automatische kattenbak niet. Na wat contact bleek er wat fout gegaan in het warenhuis. Netjes opgelost door klantenservice, met een mooie upgrade als tegemoetkoming!

Spullen zijn vooralsnog prima en de klantenservice was vriendelijk en snel. Maar als ik op de site staat dat vandaag besteld morgen in huis is dan verwacht ik niet 2 weken te hoeven wachten. Edit: Na aanleiding van mijn review en de matige beoordeling heeft Viervoeter contact opgenomen. Ze hebben hun excuses aangeboden en ons ook nog een cadeau toegestuurd. Ik vind after sale service minstens zo belangrijk als een goed product en kan dan ook niet anders dan mijn vorige review aanpassen en 5 Sterren geven!