Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik ben heel erg tevreden over Smartsporter vanaf het eerste contact was de communicatie duidelijk, vriendelijk en professioneel. Mijn vragen werden snel beantwoord en ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Alles verliep soepel en betrouwbaar, wat tegenwoordig echt een groot pluspunt is. Je merkt dat klanttevredenheid hier belangrijk is. Een fijne ervaring en zeker een bedrijf waar ik in de toekomst opnieuw zou bestellen. Aanrader!
Pakket was snel geleverd en product is van hoge kwaliteit. Kan smartsporter zeker aanbevelen!
Onduidelijke info over de levering. Na meer dan een week staat de bestelling nog steeds op onderweg. De updates via mail veranderen niet. Tack&trace is inmiddels verlopen. Kan dus niet meer volgen waar mijn pakketje nu is. Klantenservice slecht bereikbaar via de telefoon. Zal hier nooit meer bestellen.
Bestel hier alleen als je zeker weet dat je het niet wilt retouneren. Ben nu al dagen aan het heen en weer mailen om mijn bestelling te retouneren (2 paar snowboots, te klein.) Dit moet via de mail, maar ze geven me maar geen retour adres of code. Ze reageren elke keer wel, maar ze proberen me kortingen te geven en deals te maken zodat ik ze maar niet terug stuur. Ik ben het zo zat, ik wil ze gewoon niet houden en wil mijn geld terug, ik heb gewoon recht op 14 dagen bedenktijd... Ook doen ze aan dropshipping en rapporteerden ze mijn review gelijk terwijl ik mijn eerlijke ervaring deelde...
Opnieuw heel tevreden over mijn bestelling! Ik bestelde voor de 4de keer, en zal zeker nog bij jullie terugkomen! Een trouwe klant erbij !
Zeer positieve ervaring met dit bedrijf. Ik kreeg direct na mijn aankoop al een duidelijke track en trace en ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn pakketje. Het pakketje kwam aan binnen de afgesproken levertijd en het was mooi verpakt. Zat nog een leuk cadeautje bij. De rugbrace en de kniebrace gebruik ik nu 1.5 week en ik voel al aanzienlijk verschil in mijn klachten. De prijs kwaliteit verhouding is dus ook goed. Zal hier zeker nog eens bestellen, ga zo door!