Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Zeer spoedige levering en product is precies zoals beschreven. Goede kwaliteit en helpt bij het verbeteren van mijn houding. De banden zijn simpel te verstellen en de instructievideo maakt het erg duidelijk. Ook de complimenten voor de duidelijke communicatie vanuit de webshop!
Bestelling kwam 1 dag later dan beloofd; T&T toont levering uit China (dropshipping). Product voldeed niet, retour binnen 14 dagen aangevraagd. Ondanks eigen belofte op eenvoudig herroepingsrecht volgt een uitputtende mailwisseling (11 mails). Webshop reageert met zogenaamd “meedenken” en biedt eerst 25%, later “bij hoge uitzondering” 50% terug als je het product houdt—gepresenteerd als gul, maar feitelijk kostbaar en ontmoedigend. Dit voelt als doelbewust traineren van retouren en strijdig met consumentenrecht. CC Webwinkelkeur.
Fantastisch mooi jogging(huis)pak besteld en op tijd binnen. Mooie kwaliteit en lekker warm
Levering verliep snel en de klantenservice is erg vriendelijk. Ga hier zeker vaker bestellen!
Levering verloopt snel en goede communicatie vanuit de webshop. Ook erg blij met de compressie sokken!
Levering verloopt vrij soepel en de kwaliteit van de inlegzolen zijn top. Voor mezelf en mijn man 4 paar aangeschaft en hebben er beide profijt van. Klantenservice personeel is ook vriendelijk.