SMARTSPORTER

Retourafhandeling verliep vlot. De nieuwe maat zojuist ook binnengekregen en die past perfect!

Niks ontvangen en teveel mails met de 'klantenservice' verder, wacht nu al 20 dagen op een pakket uit China (!)... DROPSHIPPER

Zeer spoedige levering en product is precies zoals beschreven. Goede kwaliteit en helpt bij het verbeteren van mijn houding. De banden zijn simpel te verstellen en de instructievideo maakt het erg duidelijk. Ook de complimenten voor de duidelijke communicatie vanuit de webshop!

Bestelling kwam 1 dag later dan beloofd; T&T toont levering uit China (dropshipping). Product voldeed niet, retour binnen 14 dagen aangevraagd. Ondanks eigen belofte op eenvoudig herroepingsrecht volgt een uitputtende mailwisseling (11 mails). Webshop reageert met zogenaamd “meedenken” en biedt eerst 25%, later “bij hoge uitzondering” 50% terug als je het product houdt—gepresenteerd als gul, maar feitelijk kostbaar en ontmoedigend. Dit voelt als doelbewust traineren van retouren en strijdig met consumentenrecht. CC Webwinkelkeur.

Fantastisch mooi jogging(huis)pak besteld en op tijd binnen. Mooie kwaliteit en lekker warm

Levering verliep snel en de klantenservice is erg vriendelijk. Ga hier zeker vaker bestellen!