Aspirant lid van WebwinkelKeur
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
<b>Pluspunten</b><p>Verpakking, afwikkeling na mijn telefoongesprek.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Ik wachtte 5 dagen op mijn bestelling, ging bellen en kreeg een vaag verhaal dat het nog niet geleverd was. Ik kreeg de indruk, dat als ik niet had gebeld, er geen levering zou hebben plaats gevonden.</p>
<b>Pluspunten</b><p>Vriendelijke klantenservice</p><b>Verbeterpunten</b><p>Wanneer er iets besteld en betaald is via de webshop, deze producten daadwerkelijk versturen ipv gereserveerd houden voor iemand in de winkel. Moest bellen waar mijn pakket bleef. Wat onprofessioneel. Klantenservice zeer vriendelijk en behulpzaam.</p>
<b>Pluspunten</b><p>snelle en accurate klachtafhandeling! na ontvangst van een jas met een gat erin kreeg ik meteen een nieuwe toegestuurd en vergoeding van de verzendkosten van het terugsturen van de kapotte jas. Goede mix van mooie, wat duurdere merken en wat jeugdiger, voordeliger merken! Voor elk wat wils!</p><b>Verbeterpunten</b><p>Te verzenden goederen goed nakijken voor verzending. In de jas die ik kreeg zat overduidelijk een gat!</p>
<b>Pluspunten</b><p>Accuraat</p><b>Verbeterpunten</b><p>Geen</p>