Designstoel4u

Eerst wordt er een verkeerd product geleverd en 2 producten helemaal niét geleverd. Na supervriendelijk geholpen te zijn aan de telefoon 2 dagen later alles alsnog ontvangen. Helaas inclusief beschadigd exemplaar dus weer bellen. Deze dame wilde het pas opsturen als wij het beschadigde exemplaar hadden teruggestuurd (ze heeft aan de hand van fotos gezien dat het ook echt beschadigd was). Wie maakt hier nou de fouten? Dit vond ik erg jammer, zitten nu nog te wachten. De producten zijn verder erg mooi en we zijn er op zich ook wel blij mee maar na een week kunnen we het nog steeds niet ophangen omdat dat ene stuk ontbreekt...

Snel geleverd

stoelen zien er anders uit dan op de foto's. heb er in totaal 6 gekocht, 4 zijn verschillend met de andere twee. heb ze moeten omwisselen. dan is PostNL ook super traag

Snelle service!!

Duidelijke en heldere communicatie. Bij de eerste levering ging er iets fout. Openstaan voor feedback en daar in positieve zin iets mee doen. Er werden 2 anders gekleurde barkrukken geleverd, die mijn dochter mooier vond dan de eigenlijk door haar bestelde barkrukken. Hoewel deze iets duurder waren, hoefden we in plaats van €80, maar €40 bij te betalen, omdat ik de 2 andere stoelen naar een PostNL terug moest brengen.

Prima product en snelle levering.