GordijnenWinkel.nl

Goede service. Na paar dagen konden we nog aanpassen dat de gordijnen toch verduisterend zouden worden gemaakt. Ook leuk dat er veel kleine cadeautjes voor de kinderen (stoepkrijt, knikkers, etc) in de verpakking erbij zaten.

Er is een duidelijke uitleg beschreven over hoe het bedrijf werkt en hoe je een bestelling moet plaatsen. Er is een enorme keus in gordijnstoffen wat de winkel uniek maakt. De website is prettig en makkelijk in gebruik. Er wordt in het begin van de bestelling een statusupdate verstuurd naar je mailadres. Dan hoor je enkele weken niets (wanneer de gordijnen in de maak zijn), waarna je weer een verzendupdate krijgt. De tussenliggende periode is vrij groot, het zou fijn zijn om halverwege die periode nog een update te ontvangen. Zo weet de klant dat hij niet vergeten wordt.

*zeer tevreden over kwaliteit en uitzicht gordijnen. Correct verpakt en de kinderkadootjes zijn een leuke extra *correcte feedback over status van het productieproces van de gordijnen en klaarmaken voor verzending

Duidelijke website met informatie over bestelmogelijkheden. Snel en vriendelijk geholpen via de mail. Tussentijds geïnformeerd over de bestelstatus. Geen

Het assortiment is heel groot. Zowel gewone als verduisteringsgordijnen. Na het geven van de opdracht word je via de mail op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Na de eerste aflevering ontdekte ik een onvolkomenheid in de stof. Telefonisch daarover contact gehad met de eigenaar, die me vroeg een foto te sturen. Dat deed ik en per ommegaande werd ik teruggebeld: ik kon andere gordijnen uitzoeken (de door mij gekozen stof was niet meer leverbaar) of ik kon mijn geld terug krijgen als ik geen andere gordijnen vond naar mijn smaak. Ik vond een andere stof naar mijn smaak en de gordijnen werden snel en keurig gemaakt bij mij afgeleverd Voor het ongemak kreeg ik er 2 gratis kussentjes bij in de stof van de gordijnen. Er zat zelfs nog een restant van de stof bij. Ik ben heel erg tevreden over de gang van zaken! ?

1. Levering extreem traag, dit had ik graag voorafgaand aan de definitieve bestelling geweten. 2. Wij hebben veel extra geld voor de gordijnen betaald om een verduisterende veering toe te voegen. Deze veering is echter verre van verduisterend. Erg teleurstellend dus.