Bootschappen Watersport

Perfecte service

Bestelling bijna 2 weken geleden geplaatst, krijg volgende dag mail dat niet alles binnen is en dat het de week erop bezorg zou worden op dinsdag, na telefonisch contact kwam ik er achter dat meer als de helft die vooradig zou zijn volgens de website niet op vooraad was en beateld moest worden.. prima.. hier begint het gedoe.. Dinsdag erop nog niks gehoord dus gebeld; ze wist niks ging het uitzoeken en zou terug bellen, niet gedaan helaas.. volgende dag kwart voor 5 zelf gebeld Voicemail dat ze tussen half 1 en 5 open zijn... Volgende dag gebeld en 40 minuten gewacht "alle medewerkers waren in gesprek" Na 30 minuten wacht ze tijdens het wachten een mail gestuurd met waarom er niet word opgenomen en krijg een mail terug oeps sorry we zijn dicht bandje is aangepast.. (voor de grap nog maar eens gebeld een uur laten maar er stond geen andere VM aan) Dag erop (het is ondertussen vrijdag) maar WEER gebeld om vervolgens een zeer onvriendelijke mevrouw aan de telefoon te krijgen die mij kon vertellen dat ze geen deel leveringen konden doen want dit was niet hun beleid dan moest ik het andere deel maar annuleren.. maar waarschijnlijk hadden ze bijna alles en gingen ze me dat opsturen en de rest annuleren.. belt me later terug alleen klein stuk kabel ontbrak of dit goed was; ja perfect stuur op dan kan ik door... dus zo gezegd ik krijg track and trace 2 maal zelfs!!! Nu heb ik afgelopen zaterdag een deel gekregen (want deelverzendingen zijn niet mogelijk) helaas is het andere pakket door post NL nog niet eens opgehaald bij bootschappen.nl Ik ben benieuwd of ik de reat nog ga krijgen en wanneer... Dus wil jij communicatie over je bestelling of vriendelijk te woord gestaan worden of je artikelen binnen een redelijke termijn ontvangen (ik ben nu 2 weken verder en heb dus de helft) bestel dan lekker ergens anders 😀

Uitstekende service

duurd

Redelijke snelle levering

Verzending vertraagd