Geen bericht dat het leveren veel later werd, daarna lange stilte en bij zelf mailen pas bericht problemen leverancier. Slechte communicatie.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Sam Holsheimer
- José
Eerlijk vertellen over levertijd wanneer een product niet voorhanden is. DePauwwonen vraagt een track & trace aan bij PostNL zonder het pakket daadwerkelijk in te leveren bij PostNL. En dan PostNL de schuld geven van de langere levertijd (door een disclaimer in de mail). Dat klopt echt niet. Het is mij niet gelukt het bedrijf telefonisch te bereiken.
Hoe zou je dePauwWonen & Interieur beoordelen?
- Robert van der Vis
Goede kwaliteit product, zeer nette communicatie over het niet in voorraad zijn van het product (met keuze voor annuleren of wachten op verwachte leveringsdatum met terugbetaling van een korting). Helemaal tevreden!
- Diane Meis
Goede service
- Emily de Graaf
Goede service en snelle levering!
- Sas
Wat een fijne service, goede informatie en prettig contact. Je wordt goed op de hoogte gehouden als er wat vertraging is.