Lezynestore.nl

ietwat onduidelijk om 'als gast' de bestelling te volgen. voorraadstatus klopt niet helemaal, maar dat had externe redenen in dit geval. na een backordermelding en mijn vraag hierover (ik kon niet zien wat er in backorder stond) werd ik echter prima geholpen, service en punctualiteit was helemaal goed. afspraak is afspraak is bij deze winkel dus echt van toepassing. nazorg en garantie: kan ik nog niet over oordelen en hopelijk blijft dat zo, want dat betekent dat de producten gewoon goed zijn.

Heel vriendelijk, maar ze weten gewoon niet wat ze verkopen, en ze slagen er niet in om simpele technische vragen ("past het ene onderdeel op het andere?") te beantwoorden, heel vreemd. Ze hebben het dan over de Belgische importeur die het ze moet vertellen, of over emails naar Lezyne, maar na weken wachten nog steeds geen antwoord. Ondanks dat ze erg vriendelijk zijn, is het toch een duidelijk onvoldoende in mijn geval.

Snelle levering, goed en overzichtelijke site

Vandaag wel een zeer snelle levering meegemaakt, 15.30 iets besteld en om 18.30 persoonlijk thuis bezorgt. dit is klasse service.

Fantastische webshop met eersteklas kwaliteitsproducten. Telefonisch goed benaderbaar. Bellen zelf ook op als er bijvoorbeeld iets niet op voorraad is om te overleggen. Dus contactueel, klantvriendelijk en correct en topkwaliteit spullen van Lezyne.

Lezyne caddy roll s'avonds besteld, volgende dag geleverd. Pakket was klein genoeg voor de brievenbus. Pakket had geen track&trace code.