ReMarkt

,👍👍👍👍

Goed product tegen goede prijs

Jammer genoeg konden ze de gevraagde laptop niet leveren. Op de mail steeds antwoord en de centen terug gestort zoals ze beloofden. één minpunt telefonisch niet bereikbaar.

Had voor mijn zoon zijn verjaardag een chromebook besteld. Kreeg een heel andere geleverd als ik besteld had. Contact opgenomen. Als ik de "verkeerde" terug zou sturen en het verzend bewijs zou mailen. Dan zou de "juiste" meteen op gestuurd worden. Dus zo gedaan. Kreeg echter een mail terug dat ze er pas een op konden sturen als diegene die ik verzonden had, aangekomen, uitgepakt en gecontroleerd was. Daarop een mail gestuurd dat het niet mijn fout was dat de chromebook terug moest. En dat ik het chromebook voor de verjaardag nodig had, en dat nu door de retourzending niet meer ging lukken. Heb toen gevraagd om het geld terug te storten hier hebben ze vervolgens ook nog een 4 dgn over gedaan. Wij hebben besloten hier niks meer te kopen. Waardeloze aftersales Bedrijf maakt een fout. En de klant kan het oplossen. Komen niet eens met een compensatie of oplossing.

Product perfect in orde: refrubished maar in zeer goede staat. Wel een hele discussie en weigering om een correcte factuur op te maken voor een btw factuur. Jammer!

Snelle levering voldoet aan mijn wens