Groenovatie®

Snelle levering en mooie lamp voor een goede prijs

Besteling was sterk vertraagd wegens een tekort aan voorraad. Ondanks dat deze aangeduid stond als genoeg op voorraad. Opzich, dat kan gebeuren. Echter wel jammer dat ik er zelf achteraan moest om het te horen. Ik wacht nu al behoorlijk wat weken... tot er iets komt.

After order completion process had received an email stating that my order is going to be put on hold for 3-5 weeks. Called after 6 weeks and got informed that someone will contact me on Monday. I received identical email like like previously stating I need to wait 3-5 weeks! No individual contact, simply standard email without reading/understanding my particular case. Based on this email I started email contact where no “we are sorry” only that I have to wait, get my money back or get some other products as replacement which I did as didn’t want to wait another month or two. Unfortunately customer care sucks a bit so only 3*. Other than that very good products and and no other issues.

Makkelijk, duidelijk, en snel genoeg.

Super snelle levering! 💪🏻

Lampen besteld bij Groenovatie online. Ik zag een paar foto’s op hun website van mooi buiten hangen lichten. Op een muur buiten, naast een voordeur…. Besteld maar naar een paar weken die zijn kapot. Mailed naar de winkel maar die zijn niet geschikt voor buiten. Die heen onze deur bel beschadigd, ook onze kast. Nu is dit overgemaakt naar onze rechtsbijstandverzekering want die hebben ook hey geld niet terug gegeven. Die gebruiken die foto’s op hun website en die zijn niet correct. Ik vraag nu compensaties voor al onze schade. Statutory warranty is hier niet gevolgd.