Groenovatie®

Dimbare LED-lampjes besteld die helaas niet geschikt bleken voor onze schemerlamp. Contact opgenomen, direct een vriendelijke mail ontvangen en instructies gekregen om terug te sturen en na twee dagen het geld terugontvangen. Heel netjes afgehandeld!

Helaas onvoldoende verstand van hun eigen producten en slechte communicatie en afhandeling hierover. Na het bestellen van DIMBARE ledlampen blijkt dat een dimmer die ze zelf verkopen hier niet mee werkt. Ondanks dat in de omschrijving* staat dat dit wel zo is! De dimmer teruggestuurd - verzendkosten waren uiteraard voor mijzelf... Nu vertellen ze me dat er slechts 1 dimmer is die werkt met deze lampen. Waarom precies kunnen ze mij niet vertellen. Deze dimmer wil ik echter niet aangezien hij niet mooi is, maar wel midden in mijn woonkamer komt. En ik heb geen zin om 2x te betalen voor het retourneren. Ik heb nu dus 4 dure DIMBARE ledlampen die ik niet kan dimmen... * "De dimmers die LEDshop Groenovatie in haar assortiment heeft zijn uiteraard allemaal geschikt om onze dimbare LED lampen te dimmen. Wij testen iedere lamp die in ons assortiment komt met onze dimmers. We testen dan of de lampen diep te dimmen zijn, of de lampen geluid maken, of het verloop regelmatig en zonder flikkeren is en hoe de lampen aan gaan."

De defecte lamp is naar volle tevredenheid vervangen

Prijs, kwaliteit en correcte levering één woord PERFECT!!!!!!!!

Dan toch een webshop gevonden waarvan de informatie klopte van het artikel. Zocht een 6 - 36 volt DC ingang en 12 volt DC stabilisator uitgang en had reeds al bij ander shops gekocht maar deze gaven altijd 13 volt aan bij meting. Nu deze geven 12,24 volt DC aan belast of niet belast. Dus ik ben zeer te vrede met mijn aankoop en de andere gaan de vuilbak in,die stuur ik zelfs nog niet terug. Jean

Na 2 keer bellen en 2 keer mailen geen gehoor. Via webwinkelkeur een reactie geleverd en toen pas een reactie van Groenovatie. Bleek dat de bestellingsgegevens kwijt waren Na 18 dagen bestelling pas bezorgd. Verder geen excuses, kortingsbon of iets dergelijks. Jammer