Na 10 dagen was er nog niets gecommuniceerd of afgeleverd. De klantenservice kon nog geen leverdatum aangeven en ging telefonisch akkoord met annulering en terugstorting van de betaling. Na ongeveer weer 10 dagen kwam het product toch en geen terugbetaling. Ik had het inmiddels al elders besteld en geïnstalleerd. Retournering werd geweigerd omdat ik niet kon AANTONEN dat de klantenservice terugbetaling had afgesproken. Als zij dat niet per e-mail bevestigen, heb je geen enkele manier om dat aan te tonen. Toch blijven ze hierin volharden. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt bij andere webshop.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Frans Hartemink
- Wim Hoogervorst
Mooie lampjes voor een.mooie prijs
Hoe zou je Groenovatie® beoordelen?
- H.E. van van Laar
Mooie inbouwspots
- Lars van Os
Sturen niet normaal veel mails om een review achter te laten. Rot op man
- Jan
afmetingen ook dikte duidelijk aangegeven
- Peter
ZEER SLECHT! Mijn advies: koop hier niet. Ik heb zelfs een advocaat en WebwinkelKeur moeten inschakelen en 3 maanden moeten strijden om een deel van mijn retourbedrag terug te krijgen. In andere reviews op o.a. Trustpilot zie ik vergelijkbare klachten terug. Let op: zodra je iets wilt retourneren, wordt er naar mijn ervaring gezegd dat de retour niet in orde of beschadigd is, waardoor terugbetaling wordt tegengehouden. Zelfs toen WebwinkelKeur mij gelijk gaf, bleef de klantenservice dit ontkennen. Zeer slechte ervaring.