Pure & Timeless

Collier in mooie verpakking geleverd en mooi op tijd. Perfect.

Hoi Francis Hartelijk dank dat ik op jullie laatste vrije dag voor kerstmis nog in de winkel kon komen om als verrassing voor mijn vrouw, parels uit kon zoeken. Het parelsnoer en oorbellen viel goed in de smaak. Dank voor jou tijd en de leuke geste als set prijs. mocht ik nog een armband nodig hebben kom ik zeker weer terug bij jullie.

Pakket was te laat maar nog juist op tijd. Niet de fout van de webshop, het weer is nu eenmaal niet hun keuze. Een telefoontje naar support was snel en vriendelijk. Het product was keurig verpakt en zoals geadverteerd. Mocht ik nog eens parels online zoeken zou ik zeker terug komen.

Nadat wij ons eerst georienteerd hadden op het internet zijn wij bij Pure and Timeless uitgekomen. Wij hebben vervolgens de winkel bezocht en zijn daar zeer gastvrij ontvangen door de eigenaresse en haar dochter. De eigenaresse heeft duidelijk een passie voor parels en weet daar zeer ter zake kundig over te vertellen. Dit heeft tot resultaat gehad dat wij ter plaatse oorbellen met Tahiti parels gekocht hebben. Deze hebben wij later, op de afgesproken dag, per post hebben ontvangen. Ze waren prachtig verpakt, wat zeker bijdroeg aan het cadeau gevoel. Er was weliswaar een klein verschil in de kleurnuance van de parels, het blijft ten slotte een natuurproduct, maar ook hier werd zeer adequaat en klantgericht op gereageerd. Al met al een heel plezierige ervaring en wij komen hier zeker terug.

Servicegerichte webshop (en winkel) met prachtige producten voor goede prijzen.

Klein misverstand mijnerzijds, maar na een vriendelijk telefoontje alles tiptop, vlot en netjes geregeld