IrriTech B.V.

bestelling te laat geleverd.

Goede website, nette prijs en uitstekende levering

Moest er er zelf achter aan wanneer de bestelling geleverd zou worden.

Op vrijdag zouden we onze bestelling ontvangen toen kregen we maar een deel. Heb tig keer gebeld en zou terug gebeld worden. Op zaterdag weer gebeld en zou weer terug gebeld worden. Het werd maandag voordat ik werd terug gebeld. Maandag hadden we weer een gedeelte gekregen en dinsdag werd wat we misten nageleverd en toen hadden we nog niet alles. Woensdag werd dan eindelijk het laatste geleverd en was na bijna een week onze bestelling compleet. Hierdoor heeft bij ons de bouw ook stil gelegen allemaal onnodige onkosten. Irritech had gezegd dat alles die vrijdag geleverd zou worden en dit was niet zo en als je ze belt bellen ze pas na twee dagen terug ik vind dus dat ze een slechte service hebben en nog geen excuus gemaakt helemaal niks. Dit was de eerste en tevens de laatste keer dat ik daar iets bestel

Men heeft de logistiek niet op orde. Had de keuze tussen vrijdag €9,95 of zaterdag €12,95 bezorgen. Gekozen ondanks €3,- hogere kosten voor bezorging op zaterdag. Zending is via track and trace te volgen. Wat blijkt: melding bezorging maandag maar dan is er niemand thuis! Ik heb dit Irritech gemeld en van Dennis Ruitenberg kwam een reactie van wat vervelend voor u maar verder geen actie. Het teveel betaalde heb ik nog steeds niet terug ontvangen. Verder kan de informatievoorziening in de webshop beter. Als leek denk ik dat bij 60 mm buis, 60 mm eindbuis en doppen horen. Dit blijkt dus niet zo te zijn. Het past niet. Al met al geen goede eerste kennismaking.

Product op 8-3 besteld en op 26-3 ontvangen! Tussendoor nog moeten bellen waar pakketje bleef!