Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Geen reactie verkregen op productvragen voor aankoop - Artikels op voorraad waren toch niet voorradig wat leveringstermijn heeft beïnvloed - Snelle respons op vragen m.b.t. levering en aankoop, maar geen/slechte respons op nazorg. Pakbon kwam niet overeen met geleverde items. - Bij telefonisch contact i.v.m. productvragen werd de lijn na 2 minuten onderzoek en stilte verbroken
beter bereikbaar zijn
Goede webshop met scherpe prijzen
Ik zou het fijn vinden als ik op de hoogte gehouden wordt als er spullen worden nageleverd. Elke week een mail met status update bijv.
Goede communicatie, redelijk snelle levering.
Nazorg bieden ik heb een verkeerd product maar kan ze niet bereiken.