Regelmatige monitoringJeroen S.
Bij de eerste levering stond zonder aankondiging de bezorger voor de deur. 6 uur na zijn vertrek ontving ik de melding dat de bezorger onderweg. Dat liep al niet helemaal lekker. 2 producten bleken verkeerd geleverd. Dat kan gebeuren natuurlijk maar de communicatie over de nalevering is ronduit belabberd. 10 dagen na de levering wacht ik nog steeds op vervanging en krijg ik met moeite vage antwoorden door: “Bedankt voor uw reactie. We zullen de ontbrekende zonnecollectoren aan u toesturen.” Dat mag ik hopen maar wanneer dan? Prima prijs slechter aftersales.