IrriTech B.V.

Na 1 telefoontje werd mijn probleem begrepen en kon ik het juiste artikel bestellen. 1 dag later had ik dit netjes binnen, dus kon ik gelijk verder met mijn werkzaamheden.

Snelle levering, gratis verzending.

Bestelde product was niet op voorraad, terwijl bij de webwinkel een levertijd werd genoemd van 1-3 dagen. Moesten zelf contact opnemen om achter te komen dat product niet op voorraadkast was.

Druppelslang van Rainbird besteld, status 'op voorraad'. Krijg vervolgens zonder overleg een Spaanse druppelslang geleverd, bij navraag zou deze volgens de importeur gelijkwaardig moeten zijn. Op de druppelslang geen enkele sticker/tekst waaruit ik kan opmaken dat dit ook daadwerkelijk geen goedkope B-keus is. Je moet het maar geloven. 22-8-19: Irritech belt naar aanleiding email/review. Wil tevreden klanten en wil meedenken in oplossing. Toelichting op assortiment en de kwaliteitkeuze die ze maken. Communicatie is in deze een duidelijk minpunt geweest, moet beter. Afgesproken het hier verder bij te laten.

Goede prijs van het product en uitstekend vantevoren geholpen per e-mail. Enige minpuntje is dat ik hem besteld had met aflevering voor donderdag en dat ik hem de week erop op dinsdag pas ontving. Dat is dan ook waarom ik nét niet een uitmuntend kan geven.

Snel en Positief