DroneKopenOnline

goede naverkoopservice

Ze geven goede informatie, en zorgen dat verder alles snel afgehandeld is

Allereerst zijn delen van de op de website Mavic Air combo betaalde niet leverbaar. Waarom staat dat dan op de website en laat men klanten betalen? Out of de box is de geleverde controller van de Maci Air niet op te laden door niet passend oplaad contact. Zeer moeizaam na aandringen wat mailcontact. Men blijft maar aangeven dat het aan mij ligt. Ik mocht het apparaat terugsturen. Men blijft de fout bij mij leggen, reageert al weer niet op mijn laatste mail en betaalt nog steeds niet terug. Moet ws Geschillencommissie en consumentenbond gaan inschakelen. Jammer. Maar zo ga je niet met klanten om, Dronekopenonline!

met de levering niks mis, maar toen ik na 1 keer gevlogen had met de drone had ik zeer slecht beeld met golfjes in het filmpje, direct de webwinkel op de hoogte gesteld en zou het probleem bij hubsan neerleggen. echter weer even niks meer gehoord en zelf maar contact opgenomen. Nu ik buiten de omruilperiode zit moet die opgestuurd worden terwijl ik het direct na de aankoop had gemeld. ik heb dus een gloednieuw product aangekocht welke nu door de webwinkel ter reparatie aangeboden moet worden. Men weigert het product om te ruilen terwijl ik het probleem direct na de aankoop heb gemeld. er wordt nu steeds gereageerd nu ik het zogezegd niet meer kan omruilen, dit vind ik beetje vreemd want als je iets direct meld had je het moeten omruilen en niet zeggen we vragen het aan de fabrikant, niks meer laten horen en dan nu zeggen stuur maar op voor reparatie

Prima product! Een feestje om mee te vliegen en opnames te maken. Prima service via de webwinkel. snelle reactie op vragen.

supersnelle levering, 13 uur levertijd,