Lid van WebwinkelKeur sinds 2011
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik had bij S&Z nieuwe electrodes gekocht voor mijn zwembad. Twijfelde over de juiste werking en zonder enige moeite stuurde Dirk mij nieuwe toe om die te testen en of die wel naar behoren werkte. Dit is pas topservice, daarna keek hij nog mee online in mijn systeem of deze naar behoren functioneerde en gaf de nodige advies. S&Z is zeker geen dozenschuiver maar levert ook eerlijk advies. TOP ZAAK!!!
Levering volgens planning. Echter, na paar dagen gebruik van de zandloper is de glashouder losgekomen en op de grond stuk gevallen. Ik heb dit gemeld aan de klantendienst en wacht nu het antwoord af. Ondertussen heb ik een nieuwe zandloper ontvangen.
Duidelijke info over product en snel geleverd
Duidelijke site met veel keus. Goede communicatie over het bestelproces en netjes geleverd
Pirma levering, wacht nog op garantieopvolging maar algemeen ok!
Telefonisch contact gehad over de levertijd van een heater ivm met spoedklus Zou zeker binnen 2 tot 3 werkdagen binnen moeten zijn dus besteld Na een paar dagen meerdere malen geprobeerd telefonisch contact te leggen maar zonder succes helaas.. Inmiddels 2 weken verder en nog geen heater Ergens anders besteld en de volgende dag in huis