Het leveren duurt langer dan de 5 werkdagen die ervoor staat en na 5 dagen kreeg ik pas een melding dat 1 van mijn bestelde artikelen toch niet beschikbaar was. Dat is nogal teleurstellend
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Roos
- Marieke Zijlstra
3 weken moeten wachten op mijn bestelde jurkje. Interne fout bleek maar ondanks ik belde na een week werd er geen actie ondernomen. Uiteindelijk snel opgelost. Slechte onderlinge communicatie en houtje touwtje webshop. Nog veel verbetering te behalen. Ik bestel niet weer online bij Jensen
Hoe zou je Jensen Family Shop beoordelen?
- Liza Hoekstra
Had product besteld, echter bleef in mijn overzicht het product in de bestellingstand staan. Gebeld met de webshop. Er werd meteen gecheckt, gebeld met een filiaal en ik kon mijn bestelling in mijn woonplaats ophalen. Goede en snelle service.
- Jetske Holwerda
Lange levertijd en uiteindelijk kregen we 1 besteld jurkje ipv 3. De rest was niet meer op voorraad, wat later pas bleek.
- Denise Schouten
Goede service nadat ik zelf iets niet goed besteld heb, is het netjes opgelost!
- Wine Bos
Snel Mn bestelling in huis goede informatie over artikelen met name de jog spijkerbroeken die ik graag draag en alleen bij Jensen bestel