De bestelling duurde een week en alsnog niet volledig. Beter communiceren met klanten.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- F
- Stephanie Schaper-zwier
Erg lang op mijn bestelling moeten wachten
Hoe zou je Jensen Family Shop beoordelen?
- Monique Vlot
Bestelling na bijna 3 weken pas binnen, zou binnen 5 dagen moeten zijn volgens de website, na een week zelf een mail gestuurd, bestelling zou de volgende dag op de post gaan maar duurde vervolgens nog bijna 2 weken.
- Dita De Vries
Ik zou graag op de hoogte gehouden worden over het proces en leverdatum. Verder prima. Mvg Dita
- Linda van Helden
De service is goed, ze reageren vrij vlot op mailtjes. Er ontbrak alleen een artikel in het pakket... na een mailtje gestuurd te hebben bleek het artikel uitverkocht. Dit had ik graag eerder willen weten. Een aantal dagen later stuurden ze op eigen (verzend)kosten twee paar kniekousen, omdat deze niet in de webwinkel stonden. Dat vond ik heel netjes!
- G B
Ik vind de levertijd behoorlijk lang, het duurde een week voor m’n bestelling binnen was.