Junai.nl

Vlotte afwikkeling en goede service

Groot assortiment.goede service. 18 juli besteld,20 juli in huis'.

zorgen dat je winkelmandje blijft gevuld en niet tekens leeg is

Communiceren! En leveren. Heel vervelend dat na ruim twee weken wachten de gehele order werd geannuleerd. Bij bestelling kreeg ik bericht dat de spullen na 4 werkdagen zouden worden bezorgd. Zonder iets van Junai te horen was ik twee weken aan het wachten. Een mail van mij aan Junai vorige week leverde het antwoord op dat het waarschijnlijk snel zou komen. Eergisteren telefonisch geïnformeerd, toen werd toegezegd dat de artikelen die op voorraad waren zouden worden toegezonden. En nu een mail dat de gehele order wordt geannuleerd, dus er komt helemaal niets zonder duidelijke toelichting. Voor niets zitten wachten.

Levertijden verbeteren en duidelijk aangeven op de site en communiceren met de klant! Bij alle laatste bestelling was er steeds 1 artikel niet op voorraad, waardoor mijn hele bestelling dan bijna een week moet wachten op verzenden, dit wordt nergens goed duidelijk gemaakt!!! Ook de spaarpunten en het daarmee behaalde tegoed zijn weg, terwijl dat wel nog uitgekeerd moet worden, het is immers gespaard en beloofd! Jammer

Absolute aanrader, snelle levering, goede communicatie,