Toolsvoordelig.nl

De produckt is goed en snel aangekomen prima verpakt

Bestelling gedaan op 03-12-2024 en na lang gewacht geen accu boormachines geleverd gekregen. Aangegeven dat het geld retour gestort moet worden maar tot op vandaag 24-01-2025 nog steeds niets mogen ontvangen, gewoonweg schandalig! We hebben zelf een online shop en terugbetalen is 1 druk op de knop en het is geregeld!!!

op 15-01 een bestelling gedaan en nog steeds niet binnen. Voor 22:00 besteld morgen binnen is het motto, nou niet dus. Bellen helpt niet, je hebt altijd 1 wachtende voor je en daarna ben je eerstvolgende in de wacht maar je krijgt niemand aan de lijn. Chat wordt niet op gereageerd en email ook niet. Als ik de eerdere reviews lees is het mij duidelijk dat dit bedrijf geen webwinkel keurmerk verdiend. Volledige radiostilte, totaal geen communicatie. Update: 27 januari Inmiddels weer gebeld, chat en mail geprobeerd. Geen reactie op mail, chat reageert niemand en als je bel ben je uiteraard nr 1 in de wacht, wat een @&€%# bedrijf. Update: 29 januari Gisteren een mail ontvangen dat mijn bestelling vandaag bezorgd wordt. Geen woord over de vertraging of de radiostilte. Ik wacht af..... Update 3 februari Pakket ontvangen op 30 januari zonder begeleidend schrijven, volledig radiostilte. Ik heb inmiddels al andere haken gekocht want dit duurdemij te lang. Gezien de ervaring met dit bedrijf hou ik de haken en vraag ik geen geld terug, wie weet hoe lang dat Gaat duren. Echt een heel teleurstellende service van dit bedrijf, of beter gezegd geen service. Totaal geen communicatie. Mijn advies, hier niks bestellen.

Bestelling niet geleverd, als je ernaar vraagt ​​zeggen ze dat het de volgende dag geleverd zal worden, maar dat is een leugen, als je vraagt ​​om de bestelling te annuleren blijven ze volhouden dat het "de volgende dag" geleverd zal worden

Dit bedrijf houdt van misleiding en houdt zich niet aan de voorwaarden. Beloofd voor 22:00 uur besteld, morgen in huis. Maar maakt het bij ons waar om het niet eens binnen 10 dagen thuis geleverd te krijgen. Een en al misleiding. Klantenservice is slecht. 15 minuten in de wacht en nog niemand aan de lijn. Een en al oplichting hier.

Ik wacht nu al 4 weken op 2 pakketjes. In de 4 weken, 4 verschillende mensen van de klantenservice gesproken, 4 verschillende antwoorden waarvan sommige antwoorden echt belachelijk en erg ongeloofwaardig zijn. Nog steeds heb ik mijn 2e pakketje niet ontvangen, terwijl 2 keer is gezegd dat die eerder zou komen (de volgende dag). Waarom is tegen mijnal 2 keer gezegd dat het de volgende dat geleverd zou worden maar we inmiddels 4 weken verder zijn. Het stond op voorraad op de website. Wanneer ik mijn 2e pakketje krijg is natuurlijk de vraag, gaan we voor de 5e keer bellen...