Toolsvoordelig.nl

Zeer onprofessioneel bedrijf en dito klantenservice. Men levert een product welke incompleet is en met een reeds verbroken seal. De koffer waar de schroefmachine in zit is beschimmeld en geheel onder het stof. Op verzoek van Bol.com (via hun was dit artikel besteld) eerst contact opgenomen met het bedrijf voor een oplossing. Op het eerste contact wordt gereageerd. Daarna, na 3 januari, niet meer en reageert het bedrijf nergens meer op. Niet op de chat, niet via het contactformulier via chat en niet via de mail. Gezien de overige ervaringen van andere kopers kan ik niets anders concluderen dat je dit bedrijf beter kan mijden. Wees gewaarschuwd als u hier iets besteld. Via Bol.com kon ik het product nog net retour sturen maar het lijkt er tevens op dat ze net zolang wachten totdat het termijn voor retour verlopen is. Gezien de overige reviews op andere sites kan ik niets anders concluderen dat het een onbetrouwbaar bedrijf is. Overigens verbaast het mij dat Toolsvoordelig wel hier reageert op reviews. Waarom reageert u dan niet op mijn e-mails?

Perfecte levering

Heggenschaar besteld, maar deze bleek niet binnen een voor mij gewenste tijd leverbaar. Door toolsvoordelig werd toen voorgesteld de bestelling te annuleren en de betaling te retourneren. Dit is allemaal snel en goed gedaan.

Wat een bizar slechte winkel is dit. Gecommuniceerde levertijden worden niet nagekomen. Gemaakte afspraken over deelleveringen worden niet nagekomen en nu na 40 minuten aan de telefoon in de wacht gestaan te hebben wordt mede gedeeld dat het misschien wel pas over anderhalve week wordt geleverd. Hierbij wordt geen enkele zelfreflectie toegepast en ligt het volledig aan de leverancier... Geen idee waarom een merk als feston zich nog inlaat met dit bedrijf

Heggenschaar besteld. Staat online dat hij leverbaar is, maar de andere medewerker zegt weer van niet. Een heel verhaal. Niets ontvangen ook de orderstatus is nog hetzelfde. Inmiddels mijn bestelling geannuleerd en daar een bevestiging van gehad. En toegezegd dat mijn geld binnen 14 dagen op mijn rekening staat. Voor de zekerheid mijn rechtsbijstandsverzekering ingeschakeld.

Hallo. Mooie radi0 gezien en gekocht, + batterijen erbij. Wat schets mn verbazing zitten er maar 2 bij. Ik weet niet dat er 6 in moeten + nog 2 AA batterijen voor geheugen. Dus moet nu een nabestelling doen van 4 grote batterijen en 2AA batterijen. Weer extra rompslomp ervan. 😭😭 Neem aan dat radio goed werkt verder. Vr gr Cris