Is Que Rico van Miryam betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Anne-Sophie Castermans
24-6-2018
Heb doos met producten Snel ontvangen! Maar bijna een heel vuilniszak vol afval gevuld!! Waarom zoveel plastieke vulling?
Reageer
Antwoord van Que Rico van Miryam
Bedankt voor je review. Je bestelling met glaswerk is opgevuld met Flo-pak korrels om de inhoud te beschermen. Wij gebruiken hiervoor 100% gerecycled en biologisch afbreekbaar opvulmiddel. Maar teveel gebruiken is natuurlijk altijd zonde! Het is de bedoeling dat een (veel) te grote doos door de inpakker wordt ingesneden om te voorkomen dat veel opvulmiddel nodig is. Dit is bij jou bestelling niet goed gedaan. We hebben de inpak hier op aangesproken. Heel erg bedankt dat je ons hier op hebt geattendeerd.
W. van Duren
20-6-2018
een zeer snelle levering en goed verpakt
Reageer
Hoe zou je Que Rico van Miryam beoordelen?
Anne
20-6-2018
Heel tevreden, fijn dat de houdbaarheidsdatum duidelijk vermeld werd. Bestelling was snel in huis en heel goed verpakt.
Reageer
Carmen
18-6-2018
De potten met de aji kwamen niet verzegeld aan zoals het hoort en de aji's arriveerden ontdooid.
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van Que Rico van Miryam
Hallo Carmen, Wat jammer dat je niet tevreden bent met onze service. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen en de zaken op te helderen. Ten eerste komen de potten van het merk Del Huerto nooit met een zegel. De potten hebben een deksel met een veiligheidsknop. Als de vacuümverpakking correct is uitgevoerd, mag de knop niet terugtrekken onder druk. Over de bevroren pepers: De producten zijn op woensdag verzonden met een kilo droogijs van -78 graden en ze zijn de volgende dag aangekomen. Zodra het droogijs aankomt, is het al gesublimeerd, maar normaal gesproken garandeert droogijs dat de producten langer dan 24 uur bevroren blijven. In dat geval moeten we uitzoeken wat er is gebeurd, want dat zou niet moeten gebeuren. Was de isolerende zak goed gesloten? Heb je toevallig een foto gemaakt van de producten toen je zag dat ze niet bevroren aankwamen? Als je deze producten niet wilt houden, stuur ons dan alsjeblieft een bericht op info@que-rico.nl om het retourproces te starten. Met vriendelijke groet, Jos www.que-rico.nl
Vertaald met AI
Floris de Vooys
8-6-2018
Hele bestelling verliep soepel
Reageer
Evert Cammaert
4-6-2018
Correcte en snelle levering
Reageer

Que Rico van Miryam

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Que Rico van Miryam beoordelen?