Kamado Express

Informatie via de chat zeer duidelijk en er is goed geholpen met de keuze van mijn Kormado, waarvoor dank dan Kamiel.

Ik bbq al zo ver ik mij herinner. The bastard maakt nu mijn culinaire fun compleet. Had ik dit maar vroeger gedaan !

Na afspraak op het bedrijf een hele vriendelijke en uitgebreide uitleg over de voor- en nadelen van verschillende merken Kamado bbq's. Levering verliep vlot, de volgende dag hadden we de Kamado in huis.

Ik had 5 artikelen besteld waarvan ze er 2 niet op voorraad hadden. Ik vind het een slechte zaak als de site gewoon aangeeft op voorraad.

Waarschijnlijk werd binnen de zeer korte levertijd door een misverstand toch het verkeerde product geleverd. Een keramische plate setter in plaats van een gietijzeren. Na zessen contact opgenomen, vriendelijk te woord gestaan, waarbij werd beloofd dat degene die erover ging mij binnen een half uur terug zou bellen. Betrokkene was op dat moment niet aanwezig. De afspraak werd nagekomen, binnen enkele minuten een retoursticker voor kosteloze retournering ontvangen en nu 2 dagen later het goede artikel ontvangen. Top, net als de vriendelijke, open manier waarop ik te woord werd gestaan door beide heren. Een verademing vergeleken met andere bedrijven als er weleens iets fout gaat en je van het kastje naar de muur wordt gestuurd, soms meerdere telefoontjes moet plegen en je ergert aan afgesproken levertermijnen die niet worden gehaald. Contactpersoon: Kamiel van Riel van het Kamado Team.

Snel geholpen. Goede prijs. Prima winkel