Kamado Express

Geen ervaring opgedaan ..ben er mee gevallen bij het opnemen en in stukken gebroken...na contact te hebben genomen met de webwinkel hebben zij me heel vriendelijk geholpen om het probleem op te lossen ; en een uitstekend voorstel gedaan ,waar iik op heb gereageerd, waardoor ik nu op mijn nieuwe zending wacht. ze hebben me ook het schitterende boek (Hete Kolen) aan bevolen als hulp bij het gebruik van mijn Kamado Elite, en dit kostenloos aan mij verzonden omdat de onstructeur van het aparaat in geen handleiding heeft voorzien wat ik betreur. Het enige nadeel van de Kamado Elite was het metalen (chrome) onderstel dat veel te licht was om de kamado te dragen, want dat zakte gewoon door of klikte op een zijkant.....de reden waarom ik de kamado van het onderstel nam , waar ik over struilelde met de bovenvermelde gevolgen. mvg Robert

nimmer een webwinkel meegemaakt die zo goed bereikbaar,accuraat en snel handelde. Zonder dwingende, gladde verkooppraatjes een topproduct aangeschaft met accesoires. Kamado express is voor mij HET voorbeeld dat een webwinkel ook heeeeel pesoonlijk kan zijn. Ik wil hen dan ook de maximaal mogelijke score van 5* toekennen.

Tevreden over de levering. Kreeg netjes een berichtje dat een deel van mijn bestelling nagezonden zou worden, omdat het niet op voorraad was. Dat is gelijk mijn feedback punt: zou graag voor mijn bestelling zien wat de verwachte levertijd is. Dan had ik misschien andere keuzes gemaakt qua producten.

Prima prijs goede voorraad en snelle levering

Bij aflevering van de kamado bleek dat deze tijdens vervoer was beschadigd. Er zat een scheur in. Het apparaat werd binnen een paar dagen zonder problemen meteen vervangen. Perfect.

Slechte communicatie over de aflevering.