De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
| totaal 606 reviews |
47 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Mooie trapleuning, netjes verpakt en goede service.
De wachttijd was wel iets langer dan aangegeven, maar dat was voor ons geen probleem. Persoonlijk vind ik dat ze je wel iets beter op de hoogte mogen houden van je bestelling, ook wanneer ze ongeveer denken te willen leveren. Wij hadden twee leuningen besteld. Eén leuning was bij ons ruw en ik heb daarover gemaild. Ze hebben zonder problemen een nieuwe opgestuurd volgens afspraak. Al met al zeer tevreden. Ik zou hier zeker weer bestellen.
Twan
bestelde trapleuningen duurt wat langer, ben naar het bedrijf toe gereden en binnen 2 weken was de bestelling er. Eigenaren staan je vriendelijk te woord.
Alleen heb ik 1 trapleuning ontvangen waarbij 1 boorgat niet volgens afspraak is aangebracht. Weer het bedrijf gemaild op 24 juni maar tot nu toe nog steeds geen reactie, dat vind ik jammer. Kwaliteit prima maar service mag echt wel een stuk verbeteren.
Johan
Geweldige service dik tevreden heel fijn geholpen
Rien
Hele goede service super blij mee, het is helemaal wat ik verwacht had
