Lidmaatschap ingetrokken sinds 2026, wegens geschillen niet opgelost
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
1 ster is nog te veel. 2 april een bestelling geplaatst met waarde van meer dan €600, deze zou binnen 15-20 werkdagen geleverd worden. Tot op heden niets vernomen. Meermaals gebeld en gemaild maar op geen enkele manier is contact te krijgen met dit bedrijf. Ik ben zwanger en kom zonder trapleuningen moeilijk de trap op. Bovendien is ons huis nu niet arbo-proof voor de kraamzorg. Bestel hier niet.
Hier een trapleuning 4 jaar geleden gekocht waar ik nu een probleem mee had. Ondanks dat het 4 jaar geleden was toch zeer goed geholpen bij het oplossen hiervan.
Eindelijk telefonisch contact gehad. Voor nu 3 sterren omdat jullie de eerste afspraak netjes nagekomen zijn. Het is alleen wel jammer dat je eerst een recensie achter moet laten voordat je door jullie gebeld wordt. Mijn tip; Investeer de tijd (die jullie nu kwijt zijn aan het terugbellen i.v.m. negatieve recensies) in het duidelijker communiceren naar de klant. Er zal dan heus meer begrip zijn voor de situatie. Nu op naar de 5 sterren! We wachten in spanning af, wordt vervolgd........
Contact gaat wat moeizaam, maar de leuningen uiteindelijk in perfecte kwaliteit ontvangen.
Na order en betaling niets ontvangen. *Na enkele mails toch contact gekregen, zeer vriendelijke zaakvoerder. Door een misverstand op ander adres geleverd. Na contact is dit meteen aangepast en word onze levering morgen geleverd.zelfs een compensatie gekregen voor de overlast.
Na meerdere malen bellen en email vandaag contact gehad met het bedrijf.en door vertraging word de leuning later geleverd, ook door de vertraging een kleine tegemoetkoming mogen ontvangen.