De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Alexandra Kasyanova
I had some problems with my order: long delivery time (2 month), order came without one railing and customer service weren't answering my emails.
BUT! Today i had a call from the owner who was very sorry for the troubles i've been having and who i believe is doing his best to improve his company. I find it very appealing since it shows how he cares about his company and clients.
I'm gonna recommend this company to my friends who need to renew railings in their house. So i'm upgrading my review to 5 stars))
Chris
Erg tevreden over onze bestelling. Helemaal volgens afspraak en op tijd! Aanrader!
Hoe zou je RVStrapleuningonline.nl beoordelen?
Valentijn
Wachttijd iets langer door de zomervakantie. Werd ons ook verteld. Mijn zwarte leuningen zijn vanmiddag bezorgd en ik ben er meteen mee aan de slag gegaan. Wat zijn de leuningen mooi afgewerkt. Prijs/kwaliteit is buitengewoon. Mijn zwager zal ook binnenkort bij jullie bestellen. Hij was zojuist eveneens onder de indruk. Bedankt jongens.
René
Super mooie trapleuning waar we blij mee zijn. Veel vergeleken, werkelijk de beste prijs.
Sudjai
Prachtige leuningen in wit, eigenlijk nog mooier dan ik had verwacht. Zéér degelijk verpakt, uitpakken is wel ff een dingetje. Eenvoudig te monteren, alles reeds voorbewerkt, middels bijgevoegde handleiding. 😀
Timothy
RVS trapleuning besteld op 17 juli 2023. Er werd vermeld dat er door vakanties een langere levertijd is/was. Prima, geen probleem.
We zijn nu echter een maand verder en ik heb nog geen update ontvangen. Tevens wordt er niet gereageerd op de vraag wat de status van mijn bestelling is.
De communicatie vind ik bar slecht. Ik heb het volledige bedrag overgemaakt en dan verwacht ook dat producten worden geleverd en dat er tenminste een update gegeven wordt.
Update. En dan word je gebeld door iemand van dit bedrijf met de melding dat ze liever niet de negatieve beoordeling willen plaatsen. Ze gaven l de garantie dat wanneer ik de review niet zou laten plaatsen het voor het weekend (25 aug), of gelijk na het weekend (28 aug) geleverd zou worden.
Dat bleek een valse belofte. Tot op heden nog steeds geen Track & Trace ontvangen.
Hele bijzondere manier van zaken doen. Mensen opbellen met de boodschap dat ze liever niet de review plaatsen om vervolgens met een valse belofte te komen.
Regelmatige monitoring