Deurbeslag Expert

snelle service en goede producten

Goede service en snelle levering

Prima service

Veel keuze , snelle levering en goede retour service

Bij het bestellen stond op de site dat goederen op voorraad waren. Levering zou twee werkdagen duren. Na vier werkdagen niets ontvangen en zelf contact opgenomen. Goederen zouden waarschijnlijk de volgende dag uitgeleverd worden, ontvangst dus twee dag later. Dat bleek niet het geval. Nogmaals contact opgenomen hoe het met levering stond. Twee dagen later werd een uitgebreidere set deurkrukken geleverd. Helaas ontbrak daaraan de montagebeschrijving die wel bij de eenvoudige set geleverd wordt. Ondanks dat je mag verwachten dat goederen die op voorraad staan direct geleverd kunnen worden, kan ik best begrip opbrengen wanneer een levering vertraagd is. Het grote gemis hier vind ik dat ik als klant er zelf achteraan moet en dat later een verwachte uitlevering niet wordt nagekomen zonder mij hierover te berichten. Veelal krijg je snel een reactie per mail, helaas nog niet op de vraag hoe ik een artikel terug kan sturen.