Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Heel tevreden. Op dinsdag een bestelling geplaatst. Helaas was er bij de pakketdienst door blackfriday een achterstand ontstaan en waren ze het pakket kwijt. Stroopwafels.online heeft het super opgelost, door een nieuwe order zelf langs te komen brengen. Wat een goede service. Tevens ook heerlijke stroopwafels!
De bestelling kwam erg laat aan, maar ik zeg wel dat het niet de schuld is van de winkel. De winkel was snel, helder, en professioneel, dus ik vind het oneerlijk om de beoordeling hierdoor te laten beinvloeden. Aangezien ik in het oosterlijke uiteinde van Azie woon en mijn collega's op het werk kennis wou laten maken met een Nederlandse snack, hoopte ik het binnen 7 dagen binnen te krijgen. Maar blijkbaar vond de douanne van Nederland en/of Japan het nodig om 2 weken lang koekjes te inspecteren (noot: pakket is nog steeds niet binnen op moment van schrijven). Ondanks dat dit geen invloed heeft op mijn beoordeling van de winkel zelf, schrijf ik dit als een waarschuwing voor toekomstige klanten van alle soorten winkels die ultraverse producten naar de andere kant van de planeet willen brengen.
Heel erg lekker en snel