Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Het product wat ik besteld had, was gewoon slecht. Ik had 2 E sigaretten, waarvan 1 batterij het niet deed en lekte, ik kreeg gelijk een nieuwe opgestuurd, ik dacht zo dat is service! ik heb vandaag de kapotte terug gestuurd, maar nu blijkt ze lekken allemaal dus is gewoon een slecht product, en moest nu bij de sigaretten winkel gewoon nieuwe onderdelen kopen! ik voel me flink belazerd en ben nu nog duur uit !!!!1
Klasse
Binnen 2 dagen on huis .
Goede en snelle verzorging
Ik heb op donderdag 19/10 een bestelling geplaatst en die is op 24/10 nog niet geleverd. Omdat er helemaal geen communicatie is, maak ik me zorgen. Ik denk dat met meer communicatie over verzending en bezorging die zorgen weggenomen kunnen worden en de klantervaring daarmee veel beter. Toen ik een bericht stuurde naar Dealrunner kreeg ik wel direct antwoord. Ik wacht de bezorging nog even af.
er zat een verkeerd artikel bij mijn bestelling, na een email werd dit nagezonden, jammer.