COOL-living

Ik had (blijkbaar) een fout e-mailadres opgegeven waardoor ik geen bestelbevestiging had ontvangen. De volgende dag gemaild en binnen een uur kreeg ik iemand aan de lijn dat ik een foutje had gemaakt in mijn mailadres. Deze is vervolgens aangepast en daarna ontving ik netjes de track-and-trace mails. Bestelling binnen een werkdag ontvangen. Netjes en prima winkel!

Snelle levering, goede communicatie, vriendelijke en zeer behulpzame bezorgers. Helemaal tevreden met mijn aankoop.

Heel tevreden over de bestelde producten. Levering was ook snel en op de aangekondigde tijd.

De levering vond niet binnen 2 weken plaats, zoals aangegeven staat. Na bericht van mij, kreeg ik te horen dat het niet binnen de afgesproken tijd kon. Dan wordt het complete pakket geregeld en blijkt achteraf dat er nog een deel ontbreekt. Terwijl er niet vermeld wordt dat er nog een nalevering volgt. Bleek dat Coolliving niet bekend was dat er nog een nalevering zou volgen. Inmiddels is de nalevering nog niet binnen en heb ook nog niet gehoord dat het er aan komt. Dus hoop dat matig niet overgaat naar Onvoldoende.

Snelle levering

Zeer correcte informatie en open communicatie. Zeer klantvriendelijk bedrijf!