Is Nogga NL & BE betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Amber Kroes
29-4-2025
Bestelling was de volgende dag al in huis! Erg blij met de service. Wel jammer dat er geen handleiding bij de shampoo/ conditioner bij gegeven was, dit stond namelijk wel op de website..
Reageer
Claudia Steuten -Verspeek
22-4-2025
Weer snelle levering top
Reageer
Hoe zou je Nogga NL & BE beoordelen?
Stef
22-4-2025
Weken moeten wachten ,totaal na 2 mails van ons geen reactie, product was niet voorradig, wel betaald natuurlijk en uiteindelijk ook geleverd. Nooit meer.
Reageer
Antwoord van Nogga NL & BE
Beste Stef, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen over uw recente ervaring met ons. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u met uw bestelling heeft ondervonden. Het is altijd ons doel om u snel en efficiënt van dienst te zijn, en het spijt ons dat we in dit geval tekort zijn geschoten. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om op een product te moeten wachten, vooral als u al betaald heeft. Helaas was het product niet op voorraad toen u het bestelde. We hanteren een levertijd van ongeveer 10 werkdagen, maar ik zie dat het 15 werkdagen heeft geduurd. Mijn oprechte excuses hiervoor.
Jeffrey
20-2-2025
Zéér slechte service! 6 e-mails, 4 telefoontjes (zonder resultaar) en na het weekend 2 weken verder en nog geen bestelling ontvangen.
Reageer
Antwoord van Nogga NL & BE
Beste Jeffrey, Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en uw zorgen met ons hebt gedeeld. Wij verontschuldigen ons oprecht voor de vertraging in de levering van uw bestelling en het gebrek aan reactie op uw e-mails. We begrijpen hoe frustrerend deze situatie moet zijn, vooral als u verwachtte dat uw artikelen snel zouden arriveren. Om het ongemak aan te pakken, hebben we uw ontbrekende artikel geüpgraded naar een grotere versie zonder extra kosten voor u. We hopen dat dit gebaar helpt om de teleurstelling die u hebt ervaren, te verzachten. U kunt er zeker van zijn dat we ons inzetten om alle kwesties zo snel mogelijk op te lossen. Als u nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen uw geduld en begrip en we zijn hier om u te ondersteunen.
Jeffrey
18-2-2025
Een week geleden een bestelling geplaats. (€104,-) Volgens de website vandaag voor 22:00u besteld, dezelfde werkdag verzonden. Het was na 22:00u dus mag je er van uit gaan dat woensdag, mits alles op voorraad is, verstuurd zou worden. Nu een week later nog geen producten in huis en 3 e-mails gestuurd waar geen reactie op komt. Telefonisch niet bereikbaar. Kortom; zeer slecht! Ik schrijf nooit reviews maar hoop nu eindelijk wel eens een reactie te krijgen wanneer ik mijn bestelling krijg geleverd.
Reageer
Antwoord van Nogga NL & BE
Beste Jeffrey, Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en uw zorgen met ons hebt gedeeld. Wij verontschuldigen ons oprecht voor de vertraging in de levering van uw bestelling en het gebrek aan reactie op uw e-mails. We begrijpen hoe frustrerend deze situatie moet zijn, vooral als u verwachtte dat uw artikelen snel zouden arriveren. Om het ongemak aan te pakken, hebben we uw ontbrekende artikel geüpgraded naar een grotere versie zonder extra kosten voor u. We hopen dat dit gebaar helpt om de teleurstelling die u hebt ervaren, te verzachten. U kunt er zeker van zijn dat we ons inzetten om alle kwesties zo snel mogelijk op te lossen. Als u nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen uw geduld en begrip en we zijn hier om u te ondersteunen.
Miranda
25-1-2025
Snelle levering
Reageer

Nogga NL & BE

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Nogga NL & BE beoordelen?