Nogga NL & BE

Snelle levering

Bad communication. I ordered and paid the products. After more than a week I inquired about my order. First then I was informed that some of the items where out of stock. Then endless email contacts before things was at last solved. The whole communication was so bad that I thought this was a fake company and that I had lost my money.

Top producten die snel geleverd worden.

Heel vlug geleverd

Het duurde even voordat ik mijn bestelling kreeg. Er bleek iets uit mijn bestelling niet op voorraad te zijn, dit hadden ze misschien beter kunnen communiceren want dit ben ik te weten gekomen door zelf contact te nemen. Buiten dit kleinigheidje hebben ze een zeer goede service geboden! Een echte aanrader!

Zeer goede producten maar er ging iets mis met de levering. De producten waren niet op voorraad en daarom werd de leveringstijd ruim een week in plaats van de beloofde 1 tot 3 dagen. Ik werd hiervan niet op de hoogte gebracht en kon ook niemand bereiken. Maar toen alles uitgeklaard werd was de levering snel en correct verlopen. Dus een goede tip : laat je klanten weten dat er een langere levertijd is omwille van uitputting voorraad gevraagd producten. Dat voorkomt veel onrust :-)