Is Nogga NL & BE betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Pieter Moelans
3-11-2023
Goede service
Reageer
Lilian Wouters
3-11-2023
Goede kwaliteit, snelle levering
Reageer
Hoe zou je Nogga NL & BE beoordelen?
Carin Swinkels
30-10-2023
Goede producten
Reageer
Elly Spoor
23-10-2023
Webwinkel moeilijk bereikbaar, slechte communicatie, lang wachten op je bestelde producten.
Reageer
Antwoord van Nogga NL & BE
Beste Elly, Bedankt voor het delen van uw feedback over uw ervaring met Nogga. We willen ons oprecht verontschuldigen voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden bij het bereiken van onze webwinkel, de communicatie en de vertraging bij het ontvangen van uw bestelde producten. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor u moet zijn geweest en we willen u verzekeren dat we uw opmerkingen serieus nemen. We willen graag de gelegenheid aangrijpen om dit recht te zetten en u een betere ervaring te bieden. Onlangs hebben we te maken gehad met onverwachte problemen met onze voorraadniveaus, wat heeft geleid tot vertragingen in de verwerking en verzending van bestellingen. We willen u laten weten dat we deze kwestie inmiddels hebben opgelost en dat we weer op ons normale tempo werken. We begrijpen dat dit geen excuus is voor de ongemakken die u heeft ondervonden, maar we willen u verzekeren dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt. We hebben maatregelen genomen om onze communicatie te verbeteren en onze klantenservice beter bereikbaar te maken. We waarderen uw geduld en begrip in deze situatie. Als er nog verdere vragen of opmerkingen zijn, staan we klaar om u te helpen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen terug te winnen en u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
koos
23-10-2023
Supergoede producten van een zeer goede kwaliteit
Reageer
Sabine Lievens
23-10-2023
Moest zeer lang wachten op enige reactie op mijn vertraagde bestelling.
Reageer
Antwoord van Nogga NL & BE
Beste Sabine Lievens, Bedankt voor het delen van je feedback. We willen ons oprecht verontschuldigen voor de vertraging in de verzending van je bestelling. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om lang te moeten wachten op een reactie. Hoewel vertragingen zeldzaam zijn, kunnen ze helaas voorkomen. We hebben onlangs te maken gehad met enkele problemen in ons verzendproces, maar we zijn blij te kunnen melden dat deze nu volledig zijn opgelost. We verwachten geen verdere problemen en hopen dat je alsnog van je producten zult genieten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We waarderen je als klant en zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je in de toekomst een positieve ervaring hebt met onze service. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je verder te helpen.

Nogga NL & BE

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Nogga NL & BE beoordelen?