Is Nogga NL & BE betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Marc vander aa
18-6-2026
Ik heb op 25 mei mijn bestellingen gedaan en betaald en heb tot vandaag 18 juni nog niets ontvangen!
Reageer
Antwoord van Nogga NL & BE
Bedankt voor uw review. Allereerst onze oprechte excuses voor de lange verwerkingstijd van uw bestelling. U heeft gelijk dat u veel te lang heeft moeten wachten. De afgelopen periode hebben wij helaas te maken gehad met uitzonderlijke logistieke omstandigheden, waaronder operationele problemen bij ons magazijn en juridische kwesties waardoor ons tweede magazijn tijdelijk heeft moeten inspringen. Wij zien dat uw bestelling inmiddels op 18 juni is geleverd. Dat neemt uiteraard niet weg dat de wachttijd veel langer is geweest dan u van ons mag verwachten, en daarvoor bieden wij u onze excuses aan. We hebben inmiddels maatregelen genomen om de achterstand weg te werken en onze logistiek weer op het niveau te brengen dat onze klanten van Nogga gewend zijn. Bedankt voor uw feedback. We hopen dat we u in de toekomst weer de service kunnen bieden die past bij de kwaliteit van onze producten.
Evelyn
18-6-2026
Produkten zijn goed, alleen de bezorging dat de produkten van hun uit, vertrekken duurt meer dan 2,5 week dus voordat je het produkt kunt gaan gebruiken zijn er zeker 3 weken voorbij. Er wordt ook niet gereageerd als je een mail schrijft waarom dat het zo lang duurt. Jammer dat het te lang moet duren.
Reageer
Antwoord van Nogga NL & BE
Bedankt voor uw eerlijke review en ook voor uw compliment over onze producten. U heeft helemaal gelijk dat een verwerkingstijd van ruim twee weken niet acceptabel is. De afgelopen periode hebben wij helaas te maken gehad met uitzonderlijke logistieke omstandigheden, waaronder operationele problemen bij ons magazijn en juridische kwesties waardoor ons tweede magazijn tijdelijk heeft moeten inspringen. Hierdoor hebben sommige bestellingen veel langer op zich laten wachten dan normaal. Daarnaast bieden wij onze excuses aan voor het uitblijven van een reactie op uw e-mail. Dat is niet de service die u van ons mag verwachten. We hebben inmiddels maatregelen genomen om de achterstand weg te werken en onze logistiek weer op het niveau te brengen dat onze klanten van Nogga gewend zijn. Bedankt voor uw feedback. We hopen dat we u in de toekomst weer de service kunnen bieden die past bij de kwaliteit van onze producten.
Hoe zou je Nogga NL & BE beoordelen?
Sherida
18-6-2026
Product is langer dan een
Reageer
Antwoord van Nogga NL & BE
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Allereerst onze oprechte excuses voor de vertraging die u heeft ervaren. De afgelopen periode hebben wij te maken gehad met een aantal uitzonderlijke omstandigheden binnen onze logistieke organisatie, waaronder operationele problemen bij ons magazijn en juridische kwesties waardoor ons tweede magazijn tijdelijk heeft moeten inspringen. Hierdoor zijn sommige bestellingen helaas veel later verzonden dan wij zelf acceptabel vinden. Wij begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is. Dat is niet de service die onze klanten van Nogga mogen verwachten, en daarvoor nemen wij de verantwoordelijkheid. We hebben inmiddels maatregelen genomen om de achterstand weg te werken en onze logistiek weer op het niveau te brengen dat u van ons gewend bent. Bedankt voor uw eerlijke feedback. We hopen dat we u in de toekomst weer kunnen laten ervaren waar Nogga voor staat.
Wendy
18-6-2026
It has taken nearly 4 weeks and i still don’t have the product but am asked for feedback.. Delay of delivery is far too long and i will not order again
Reageer
Antwoord van Nogga NL & BE
Thank you for taking the time to leave your feedback, and we sincerely apologise for your experience. You are absolutely right that being asked to leave a review before your order has even arrived is frustrating. Unfortunately, our review emails are sent automatically and, due to the unexpected delays we experienced, they were sent before some orders had been delivered. Over the past few weeks we have faced exceptional logistical challenges, including operational issues at our warehouse and legal matters that required our second warehouse to temporarily take over fulfilment. While this explains the delay, it does not excuse it, and we take full responsibility. We completely understand your disappointment and regret that we have let you down. We have now taken steps to restore our normal service levels and sincerely hope we will have the opportunity to regain your trust in the future.
Ingrid Geuns
18-6-2026
Op 24 mei heb ik een bestelling geplaatst, en we zijn vandaag 18 juni, tot op de dag van vandaag nog niks gekregen, triestig het moet van spanje komen, duurt ook al van vorige week, gelukkig heb ik al ergens anders shampoo gekocht want mijn klein vriendje zag er niet meer uit, dit ben ik niet gewend van Nogga, ik heb al meerdere keren bij jullie besteld,nooit klachten gehad, ik heb zelfs online gechat en als antwoord kreeg ik "het wordt deze week verstuurd" als de week om is staat er nog steeds dat het moet verwerkt worden, sorry het moet van mij af ik ben zeer teleurgesteld een echte schande
Reageer
Antwoord van Nogga NL & BE
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Allereerst onze oprechte excuses voor de vertraging die u heeft ervaren. De afgelopen periode hebben wij te maken gehad met een aantal uitzonderlijke omstandigheden binnen onze logistieke organisatie, waaronder operationele problemen bij ons magazijn en juridische kwesties waardoor ons tweede magazijn in Spanje tijdelijk heeft moeten inspringen. Hierdoor zijn sommige bestellingen helaas veel later verzonden dan wij zelf acceptabel vinden. Wij begrijpen heel goed dat u hierdoor teleurgesteld bent, zeker omdat u in het verleden altijd goede ervaringen met ons heeft gehad. Dat vertrouwen willen wij graag terugwinnen. Om het ongemak enigszins goed te maken, hebben wij u naast uw bestelling ook een gratis 1 liter Biphasic Spray toegestuurd als blijk van waardering voor uw geduld. Wij werken er hard aan om onze service weer op het niveau te brengen dat onze klanten van Nogga mogen verwachten. Bedankt voor uw eerlijke feedback en hopelijk kunnen wij u in de toekomst weer laten zien waar Nogga voor staat.
Yvon Joosten
28-5-2026
Wel duur maar werkt wel
Reageer

Nogga NL & BE

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Nogga NL & BE beoordelen?