Is Nogga NL & BE betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Mevr M. Schut

11-10-2023

Het is opgelost, maar de flessen hebben er standaard minder in zitten dan op de fles staat. Dit was mijn klacht: Heb gister een fles biphasic spray ontvangen waarop staat dat het 250 ml is, maar dat is het niet. Amper 225 ml in een maatbeker. Niet normaal als het zoveel kost. Mail gestuurd met klacht, maar nog niks gehoord!

Mevr M. Schut
11-10-2023
Het is opgelost, maar de flessen hebben er standaard minder in zitten dan op de fles staat. Dit was mijn klacht: Heb gister een fles biphasic spray ontvangen waarop staat dat het 250 ml is, maar dat is het niet. Amper 225 ml in een maatbeker. Niet normaal als het zoveel kost. Mail gestuurd met klacht, maar nog niks gehoord!
Reageer
Antwoord van Nogga NL & BE
Beste Marian, Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. We begrijpen dat u teleurgesteld bent over de hoeveelheid vloeistof in het flesje biphasic spray. Om dit probleem op te lossen, hebben we besloten om u kosteloos een nieuw flesje toe te sturen. We willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop en dat u de juiste hoeveelheid product ontvangt. We willen u ook vragen om rekening te houden met onze openingstijden voor klantenservice. U heeft ons een e-mail gestuurd buiten deze uren en vervolgens een beoordeling van 2 sterren gegeven. We willen u vragen om begrip te tonen voor het feit dat we tijd nodig hebben om uw klacht grondig te onderzoeken en tot een passende oplossing te komen. We hopen dat u uw beoordeling wilt herzien nadat u het nieuwe flesje heeft ontvangen en tevreden bent met de geboden oplossing. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen ervoor zorgen dat u een positieve ervaring heeft met onze producten en service. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, staan we altijd voor u klaar. We willen u bedanken voor uw geduld en begrip.
Mira Pittala
10-10-2023
Heel snel en goed aangekomen . Bedankt Nögga
Reageer
Hoe zou je Nogga NL & BE beoordelen?
Margriet Bosma
22-9-2023
Goede service…..
Reageer
Melissa Pieneman
14-9-2023
Snelle levering beste spullen voor je Pomeriaan
Reageer
Priscilla Jacobs
4-9-2023
Heel goede producten! Ik ben echt super tevreden. De levering ging ook vlot. Een echte aanrader!
Reageer
Carmen Broeckaert
2-9-2023
De vacht van mijn dwergkees wordt er altijd heerlijk fluffy en zacht van!
Reageer

Nogga NL & BE

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Nogga NL & BE beoordelen?