Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik had een zeer snelle levering. Ik woon in België, 31/01 besteld, 04/02 aangekomen. Vandaag echter een barst in het deksel. Ik belde op , stuurde een mailtje met een foto en kreeg onmiddellijk telefoontje terug dat er een nieuw deksel opgestuurd zal worden. Ik ben zeer tevreden over de snelle en correcte aanpak.
Snelle levering, 1 gebroken artikel werd de dag erna direct nagestuurd. Vriendelijke klantenservice en adequaat
Vlotte bezorging
Zeer snelle levering en scherp geprijsd.
Goedkoop is een ding, maar snelheid van leveren is ook zeer belangrijk! Ik heb na meer dan een week het nog steeds niet ontvangen en het is onduidelijk wanneer wel. Na telefonisch contact met ThuisTuinieren wordt de vervoerder de schuld in de schoenen geschoven ipv het netjes en snel op te lossen en ik moest maar een emailtje sturen. In eerste reactie van de webwinkel wordt nog steeds niks duidelijk en reageren ze niet op een wedervraag. Zelf contact gezocht met de vervoerder, maar die is ook onduidelijk. Slechte service. Goedkoop is niet alles!
Geweldige service! Bestelling wordt supersnel geleverd en de klantenservice is goed bereikbaar en handelt snel en efficient.