Horrenbouw

goed materiaal en snel geleverd

Na de bevestiging dat het horrengaas verzonden was werd er niets geleverd. Na een mailtje werd de volgende dag telefonisch contact met ons opgenomen en nog dezelfde dag werd het horrengaas persoonlijk bij ons bezorgd. Super!!!!

Na 2 dagen al een mailtje dat de bestelling verzonden is. Vervolgens duurde het nog ruim 1,5 week voordat het ook inderdaad geleverd werd. Horrenbouw was telefonisch niet bereikbaar en reageerde niet op mijn emails. De dag nadat het eindelijk geleverd was kreeg ik een mailtje van hun met alleen de tekst: Tussen wal en het schip. Geen excuses. Geen fatsoenlijke uitleg. Voor mij zal het niet snel meer horrenbouw worden.

Een maand levertijd, voor 2 horren terwijl op de site wat anders staat. Geen pakbon. Geen handleiding. Het lukt niet om contact te krijgen met horrenbouw via telefoon of mail.

Goede webshop. Wel even zoeken wat je allemaal nodig hebt om zelf een hor te maken (als je geen zelfbouwpakket wenst). Tip voor de shop zou een woordje uitleg zijn "wat heb je nodig voor een hor te maken" of bij elk product enkele "tip" producten die je nodig zou kunnen hebben. Verzending naar België ok. Niet van de snelste, maar zeker snel genoeg voor mij(kleine week).

Mijn bestelling van een vliegengordijn is naar volle tevredenheid verwerkt. Goede communicatie en snelle levering. Top!